跑外卖挣的都是辛苦钱,凭啥平白受这份窝囊气?11月29日,济南单亲妈妈外卖员琪琪的遭受,看得人火大——送单到济南机务段,先是被顾客逼着有必要亲手递餐,又遭门卫锁门痛斥,更让人膈应的是,涉事央企单位的回应,满是推诿和高傲,完全寒了打工人的心!
作业说起来又简略又憋屈。当天正午正是送餐顶峰,琪琪车把上挂着好几单外卖,手机里的超时提示响个不断。到了济南机务段门口,她赶忙给顾客打电话商议:“哥,我后边还有两单快超时了,超时要罚款,能不能把外卖放传达室您自己取?”可电话那头特别冷酷:“超时跟我不要紧,你等着,我三五分钟下来拿。”说完就挂了电话。
琪琪急得直跺脚,看见大门藏着条缝,门卫也没拦着,就想把外卖放传达室邻近赶忙走。可刚把餐盒放围墙上,死后“哐当”一声,门卫忽然关上大门,大声吼道:“谁让你随意进的?这是单位重地!”琪琪吓得一颤抖,重复鞠躬抱歉说赶时间才进来的,可门卫坐在屋里慢吞吞喝水,磨磨蹭蹭不开门,还嘟囔着:“你能够不接这单啊。”
十分困难出了门,琪琪不由得吐槽了句“你们单位这么牛吗”,没想到门卫立马追出来,指着不远处的外卖,非要她折回来送,还硬气回怼:“就这么牛!”更可气的是,这时候订餐的男人才穿戴铁路制服,双手插兜、仰着下巴走出来,看见外卖没递到手上,当场变脸痛斥:“你放那儿算啥?几步路都懒得走?”
琪琪又解说了一遍自己赶时间,可对方不依不饶,非要她亲手送过来。琪琪深恶痛绝,丢下一句“爱要不要”,骑上车就走,刚拐过街角,眼泪就不由得掉了下来。“我不是哭累,是哭冤枉。”琪琪说,自己离婚后带着孩子跑外卖,风吹日晒、超时罚款都能忍,可无缘无故被这么刁难,真实咽不下这口气。
视频发到网上后,立马炸了锅。网友一眼就认出事发地是济南机务段,隶属于国铁济南局这个央企。我们都涌到国铁济南局的官方账号留言,要求给个说法。可让人没想到的是,这个账号不只没揭露回应,还把谈论权限改成“仅限铁粉可评”,明摆着逃避问题。更离谱的是,有网友爆出单位内部声明,竟然说“要注意被外卖员垂钓录视频博流量”,这波倒打一耙,让网友更愤恨了。
有送过这个单位外卖的骑手说,这儿的保安常常尴尬送餐员,要么不让放传达室,要么就让等半响;周边商户也说,出过后岗亭贴了外卖指引,可作用一般。其实网友愤恨的不是“不让进门”的规则,而是“进门不拦、出门刁难”的双标,是“你超时跟我无关”的冷酷,是“我就这么牛”的高傲。
作业原本就没有凹凸贵贱,外卖员风里来雨里去挣的是血汗钱,央企职工有安稳作业,也不是刁难他人的底气。单位的规则是用来标准办理的,不是用来刁难劳动者的;手里那点小小的权利,更不应变成欺负人的本钱。
直到现在,琪琪说自己别补偿,就想要一句真挚的抱歉,可涉事的人一直没出面,单位也还在逃避核心问题。一句“互相理解”说起来简单,做起来其实也不难——顾客多走几步路,门卫多一份通融,单位多一点担任,这场抵触原本就不会产生。
你觉得外卖员和顾客、门卫之间该怎样真实互相理解?涉事单位的回应是不是太心疼了?来谈论区聊聊你的观点!
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