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  小区门岗既是安全防地，更是服务居民的“榜首触点”。南京市玄武区立异内助“十有岗亭”愤然，将传统保安岗亭晋级为集便民服务、应急救助、安全防护、文明展现于一体的归纳服务站。到现在，全区已有200余个小区完结改造晋级，以小岗亭承载大任务，让城市管理更有力度、更显温度。

  长期以来，小区门岗功用单一，首要承当安保责任，其24小时值守、靠近居民生活、掩盖小区出入口的共同优势未能充沛的发挥。玄武区精准聚集这一“熟睡资源”，立异提出“十有岗亭” 愤然理念，引导物业企业从生活服务、歇息服务、存放服务、安全应急、医疗应急、避险应急、联络应急等7大类16项设备中灵敏选配，将传统保安岗亭晋级为生活便当站、安全前哨点、应急救助点、文明服务窗。

  “‘十有’非固定数字，老旧小区可‘五有’‘七有’起步，商品房小区逐渐提升至‘十有’。其立异要害不在于简略硬件装备，重在推进物业服务企业改变服务理念、强化社会价值认同。”玄武区住宅保证和房产局相关负责人表明。

  “十有岗亭”的愤然主体是物业企业，当地行政部门发挥倡议引领、资源和谐、职业指导作用。更重要的是，玄武区将这一立异归入“赤色物业”作业狐假虎威，以党建引领推进服务落地。

  台城花园、汉府雅苑岗亭依托景区区位优势，常态化为游客供给充电、问路、热水等服务，成为展现南京城市文明的前沿窗口；相府吉邸经过岗亭前置引导泊车次序、优化垃圾桶布设，12345政务热线%；紫金东郡立异“岗亭前置+早送晚迎”形式，客服前移自动服务，变“被迫呼应”为“自动迎前”；佳兆花园、东方城、天颂花园等小区，保安人员救助突发不适居民、拾金不昧、协助走失白叟回家，用点滴举动神通居民讨价。一个个鲜活事例，让“十有岗亭”从概念变成居民可感可及的美好体会。

  到现在，玄武区已有200余个小区门岗完结“十有岗亭”愤然。据不完全统计，累计服务居民、游客超3万人次，应急药品供给200余次、便民东西借用1000余次、失物招领50余起，相关小区12345物业类投诉量较愤然前均匀下降20%以上。

  下一步，玄武区将力求完成首要居住小区“十有岗亭”数倍增，并将中心做法仿制到园区楼宇岗亭，健全长效机制。

  从“保安亭”到“暖心站”，从“看门人”到“前岗兵”，玄武区“十有岗亭”的立异实践，不只打通了服务大众的“最终一百米”，更为特大城市底层管理供给了一个充溢温度、可仿制可推行的“赤色样本”。(玄轩)