在亲情服务中传递温度！盘点沧州公交2025年民生事业成绩单

  勤耕积淀硕果，民生诠释初心。2025年，沧州公交紧扣“纵深改革年”主线，在深化改革中持续突破，在亲情服务中传递温度，交出了一份温暖而坚实的民生答卷。值此元旦佳节，沧州公交向长期以来所有关心、支持公交事业发展的各级领导、社会各界和广大乘客朋友致以新年的问候和美好的祝福！

  沧州公交以“红心同圆”党建品牌为核心，推动党建与业务深层次地融合。通过“红色讲堂+实景教学”“微党课”等形式强化思想教育，设立“员先锋岗”，发挥榜样引领作用。领导班子带头下沉调研，依托“书记恳谈日”收集职工建议近百条并全部办结。常态化开展“擂台赛”、社团评优等活动，全面激发队伍内生动力与团队凝聚力，为企业未来的发展注入强劲的“红色动能”。

  充分发挥城市文明窗口示范引领作用，将文明创建融入日常服务与管理，对2366个测评点位实行“日督办、周报告、月通报”“包保”“清单制”等管理举措，让每辆车、每座站台成为城市文明窗口。

  落实网格化包联任务，围绕“四个全民”“双争”等主题，年度开展志愿服务活动380余次，以实际行动带动全市文明素质和文明程度提升。

  紧跟我市文旅产业高质量发展步伐，积极构建“交旅”融合发展格局，开通公交美食专线、假日休闲专线，有效串联城市景观与文化节点，园博园、狮城夜景、夜享狮城3条观光专线被列入“省旅游公共服务设施平台资源”。

  圆满完成国际吴桥杂技艺术节、音乐节等大型活动观众转运保障任务，为市民游客提供便捷舒适的出行体验，助力我市文旅消费与城市形象推广。

  按照“相时而动、业态相适、事岗相配、人薪相宜”的改革思路，系统推进纵深改革工作，围绕提升治理效能、改革运营模式、培育多元产业链等方面分解推进48项改革任务，取得很明显的成效。构建现代国企科学管理体制，实施管理架构调整，实现人员与资源合理统筹，为企业提质增效与可持续发展奠定坚实基础。

  紧跟城市发展规划，持续优化升级公交线条，扩大城乡覆盖范围，实现主城区外20公里公交通达率100%；开通教育园区假日休闲专线路终点站至教育园区，持续完善东部教育园区线网布局。

  在暴雨降雪等恶劣天气中，沧州公交肩负起“陆地方舟”护航重任，同时开通线上直播实时播报运营情况，有力保障群众顺畅出行。全年运送乘客超4000万人次，客运量恢复到疫情前的80%。

  大力发展定制包车业务，精准对接通勤、助学等需求，增开定制班线万元。创新推出“智慧便民巴士”，打造“预约出行+随叫随到”的智慧新形态，公交出行体系更灵活多元。

  坚持“大服务”理念，以示范创建与星级考评为抓手，开展“服务零投诉竞赛”“优质服务示范线路评选”等活动，营造“学模范、树品牌”的浓厚氛围。积极推行“一线路一文化”，打造节日、文旅等18条主题线路及车厢，升级便民设施与语音播报，提升乘坐体验与文化吸引力。

  通过“公交开放日”“绿色出行”等活动加强社企互动，全年服务满意率达99%。公交雷锋服务班、16路巾帼文明线路暖心公交线路等获评省级优秀服务品牌，14名职工荣获先进个人，“和美”品牌影响力显著增强。

  以安全生产标准化与双控管理机制为抓手，深入践行“人本安全”理念，系统构建以“思想、心理、生活、生理、运营、环境”为防范重点的六维管理体系。通过严格执行车长分类管理与三级安全教育，强化人员源头管控。

  常态化组织“安全生产月”“消防宣传月”等活动，依托三级联检与动态清零机制，持续开展隐患排查，层层压实安全责任。全年安全间隔里程396万公里，百公里损失率同比下降31%，未出现重大安全事故，安全生产态势持续平稳向好。

  全面推行“过遍手”“以养代修”“预见性修理”和7S机务标准化管理体系，有效提升运维质量。强化车辆日常三检，车辆完好率持续保持在99.4%。持续开展技能比武、技术培养和训练和QC小组创新活动，“城市公交绿色低碳与智慧服务管理体系的构建与应用”获中国设备管理协会技术管理类一等成果奖，集团获评省职工技术创新成果优秀创新团队。

  依托“互联网+金融+云网融合”理念，升级沧州行APP实时公交通达与换乘查询功能，打造MaaS（出行即服务）+一体化出行模式，以科学技术手段让市民乘候车更便捷、更智能。

  积极配合城市更新行动，完成解放路、永济路、迎宾大道、清池大道四条主干道公交站点候车设施全方面提升，新建及改造公交站亭43座，亮化升级169座，火车站、高铁西站新公交场站升级改造完成并投入到正常的使用中，进一步强化城市重要交通枢纽的公交接驳与服务保障功能。

  持续推动车辆绿色迭代，更新新能源公交车360部，完成162部新能源车动力电池改造升级及20部氢能公交车氢气置换调试，新能源与清洁能源车辆占比达100%，车辆结构更趋环保高效，绿色出行场景不断丰富，为减少城市拥堵、改善空气质量、建设美丽狮城贡献积极力量。

  公交车轮上的生活圈持续健康发展，广告经营、维修检测、新能源充电、商旅客运、城市食堂、名狮养车等“公交+”特色产业链集群在市场之间的竞争中稳步前行。“名狮养车”3家分店即将上线，积极开拓社会车辆维保市场。

  公交旅行社开通吴桥杂技大世界江湖大剧院直通车、青甘摄影采风大环线等线路，并作为市文旅局指定协助方策划承担“2025河北文旅京津宣传推广周”的精品线路和非遗文创展示工作，向京津冀游客生动呈现沧州的历史底蕴与文化魅力，同时积极地推进旅游集散中心建设，延伸服务链条。年内多元业务累计创收4700万元，自身“造血”能力持续增强。

  新的一年，沧州公交将继续秉承“公交是窗口、人人是名片、处处是精品”高标准服务理念，以只争朝夕、时不我待的创新精神推动公交事业高水平质量的发展，为加快建设现代化沿海经济强市、开创高水平质量的发展新局面贡献公交力量。