合肥：第一批“骑手友爱社区”三方共建发动

  9月29日，安徽合肥包河区“骑手友爱社区”三方共建发动典礼在包河区罍街广场举办，推进全省第一批“骑手友爱社区”在合肥市包河区同安大街正式落地。

  典礼上第一批共建的是合肥市包河区同安大街的3个社区10个小区，经过社区、物业、渠道三方共建方式，将新工作集体归入要点服务目标，进一步处理骑手“进门难、充电难、歇息难、就餐难”等问题，缓解配送结尾难题，完成居民生活便当、骑手体会优化、社区次序杰出的多方共赢。

  坐落合肥秋浦河路地铁站邻近的星海龙御湾小区交通便当、配套完善，是周边许多上班族的寓居首选。成为第一批“骑手友爱社区”后，星海龙御湾小区完善门牌标识信息，树立骑手驿站，协助快递外卖骑手好进门、好找路。不仅如此，社区物业还将进一步探究推出各类服务功用，打造“骑手友爱社区”标杆。外卖骑手王云杰说：“这个小区比较大，并且全部是高层，相较之前停好车辆再步行送餐，现在方便了许多。”

  不仅是星海龙御湾小区，为协助外卖骑手好进门、好找路，美团配送联动有关部门完善小区门牌标志信息，标明小区内的出入口、楼号等基础设备状况；后续在线上同步更新骑手App内相关社区的出入口及便当设备等信息，并依据小区及骑手反应，优化配送引荐道路。一起也依据不同小区特色量体裁衣推出不同行动：如周边铂金汉宫小区门口岗亭打上了骑手友爱爱心岗亭标识，窗口放置了小区门禁卡供骑手进出随取随用，有需求时骑手也能够在爱心岗亭歇歇脚、喝口水。

  “骑手友爱社区”三方共建备忘录清晰，将经过树立交流洽谈机制洽谈处理显着问题、一起进步骑手集体关心服务。还将进一步标准配送行为，引导骑手恪守交通法规和社区相关提示。此外，骑手也将以“活动网格员”“安全巡查员”“文明宣传员”等身份，成为“社区合伙人”，发挥“走街串巷”“移动探头”优势，有序参加社区管理。

  除了“骑手友爱社区”落地，合肥市包河区同安大街多家餐饮企业也授牌成为“骑手友爱商家”，后续将经过树立交流机制、采用骑手主张逐渐优化配餐流程，经过加快出餐速度、进步包装质量、优化取餐环境等行动，为骑手供给更友爱快捷的服务。（罗昕妍）